Правила сервиса, ответственность сторон и ограничения при покупке и использовании каламани.
Настоящие условия регулируют отношения между мастерской «Каламани» (далее — «Продавец») и покупателем (далее — «Покупатель») при заказе, оплате и получении аутентичной грузинской обуви каламани, а также сопутствующих товаров (хевсурские носки, ремешки).
Продавец обязуется передать Покупателю товар, соответствующий описанию на странице товара, в согласованные сроки. Покупатель обязуется принять и оплатить товар на условиях, указанных при оформлении заказа.
Продавец гарантирует, что каламани изготавливаются из цельного куска сыромятной воловьей кожи по традиционным лекалам. Допускаются незначительные отклонения в оттенке кожи и толщине ремешков, что является особенностью ручной работы.
Покупатель имеет право на возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента получения. Для этого необходимо сохранить товарный вид и упаковку, а также предоставить фото или видео дефекта.
Покупатель обязан указать точный размер стопы при заказе. Каламани изготавливаются по индивидуальным меркам, поэтому возврат товара надлежащего качества возможен только в случае ошибки Продавца.
Продавец не несёт ответственности за:
Максимальная ответственность Продавца ограничивается стоимостью товара, указанной в заказе. Продавец не компенсирует моральный вред или упущенную выгоду.
Покупатель вправе отказаться от заказа до момента начала изготовления (обычно в течение 24 часов после оплаты). После начала выделки кожи отказ невозможен, за исключением случаев брака.
Продавец может аннулировать заказ, если Покупатель предоставил заведомо ложные контактные данные или не вышел на связь для подтверждения размера в течение 5 рабочих дней.
При систематическом нарушении условий (например, необоснованные возвраты) Продавец вправе отказать в дальнейшем обслуживании без объяснения причин.
Продавец может изменять настоящие условия в одностороннем порядке. Актуальная версия всегда публикуется на странице terms.html. Покупатель обязуется проверять условия перед каждым новым заказом.
Изменения вступают в силу через 7 дней после публикации, если не указан иной срок. Для уже оформленных заказов действуют условия, принятые на момент оплаты.
Если Покупатель не согласен с новыми условиями, он вправе отказаться от дальнейшего использования сервиса, направив уведомление на info@aumortgages.com.
По всем вопросам, связанным с условиями использования, возвратами и претензиями, обращайтесь:
Мы стараемся ответить в течение 2 рабочих дней. В случае спора стороны приложат усилия для досудебного урегулирования. Если соглашение не достигнуто, спор передаётся в суд по месту нахождения Продавца.